Met Password Reset Module, welke naadloos aansluit op de Multi-Factor Authenticatie van CensorNet maar tevens apart gebruikt kan worden, kunnen gebruikers van iedere locatie en ieder apparaat hun eigen Active Directory wachtwoord resetten, zonder tussenkomst van “geheime vragen”, client-software of de ICT-servicedesk.
Dankzij de Password Reset Module wordt de ICT-servicedesk ontlast van telefoontjes van medewerkers die hun wachtwoord zijn vergeten, zodat alle medewerkers zich weer met productieve zaken bezig kunnen houden. Gebruikers ontvangen een sms- of emailnotificatie met daarin een link naar een self-service portal wanneer zij een wachtwoord te vaak verkeerd hebben ingevuld of als deze bijna is verlopen. Vanuit deze portal kan men, nadat de identiteit is bevestigd, zelfstandig een nieuw AD wachtwoord instellen.
